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Editorial

ID: 9784

Autoria: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo.

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-1, Abril-Junho, 2008. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Resenha: - Como produzir eventos sem medo - (Abreu, Jonas - 2008)

ID: 158

Autoria: Jonas Abreu.

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-3, Abril-Junho, 2008. 3 página(s).

Tipo de documento: Resenha (Português)

A imagem de Belo Horizonte: um estudo para sua identificação por meio da técnica de configuração de imagem de produto

ID: 157

Autoria: .

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-23, Abril-Junho, 2008. 23 página(s).

Palavras-chave: Belo Horizonte , marketing urbano , TCIP , turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Identificação dos elementos do desenvolvimento regional com base em análise de um destino turístico: a Região das Hortênsias (Serra Gaúcha)

ID: 156

Autoria: Edegar Luis Tomazzoni.

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-20, Abril-Junho, 2008. 20 página(s).

Palavras-chave: aglomerados econômicos , cadeias produtivas , desenvolvimento regional , elementos , pólos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Empreendendo no turismo: uma análise do comportamento empreendedor dos dirigentes das agências de viagens brasileiras ante a nova economia

ID: 155

Autoria: Carla Renata de Oliveira Maranhao, Fernando Gomes de Paiva Júnior.

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-17, Abril-Junho, 2008. 17 página(s).

Palavras-chave: agência de viagens , economia digital , empreendedorismo , inovação tecnológica , tecnologia de informação e comunicação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Desenvolvimento de competências multifuncionais na hotelaria

ID: 154

Autoria: Grazielle Fraga Reis, Alejandro Gutierrez.

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-24, Abril-Junho, 2008. 24 página(s).

Palavras-chave: colaboradores , competências , funcionários , hotel , multifuncionalidade , profissional , sazonalidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Estratégia de CRM para hotelaria

ID: 153

Autoria: Paula Maines da Silva, Luciana Maines da Silva.

Fonte: Revista Acadêmica do Observatório de Inovação do Turismo, v. 3, n. 2, p. 1-19, Abril-Junho, 2008. 19 página(s).

Palavras-chave: CRM , fidelização de clientes , hotelaria , turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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