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Editorial

ID: 7904

Autoria: Claudia Maffini Gomes, Daniel Arruda Coronel.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 9-10, Janeiro-Abril, 2012. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Atacado e Atacarejo como opção de compra de clientes de distribuidora de alimentos

ID: 7933

Autoria: Huang Wen Hsien, Antonio Carlos Giuliani, Christiano França da Cunha, Nádia Kassouf Pizzinato.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 11-28, Janeiro-Abril, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Canais de marketing , Comportamento do cliente , Marketing , Processo decisório de compra , Varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Automação do processo de vendas no contexto do gerenciamento de clientes por CRM

ID: 7934

Autoria: Flávio Régio Brambilla.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 29-46, Janeiro-Abril, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Automação da força de vendas , Gestão do relacionamento com o cliente , Marketing de relacionamento , Negócio , Tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Sistema previdenciário sob a ótica das finanças comportamentais

ID: 7935

Autoria: Marcelo Nascimento, Vanessa Marcela Nascimento, Juliane Vieira de Souza, Hans Michael Van Bellen.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 47-57, Janeiro-Abril, 2012. 11 página(s).

Palavras-chave: Aposentadoria , Comportamento humano , Finanças comportamentais , INSS , Previdência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Razões para a falta de rendimento esportivo do Comercial F.C.

ID: 7936

Autoria: Gerado José Ferraresi de Araujo, André Lucirton Costa, Cesar Machado Carvalho.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 58-75, Janeiro-Abril, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Clubes , Esporte , Futebol , Gestão , Rendimento esportivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Cursos de mestrado e doutorado em administração – aspectos de qualidade de ensino

ID: 7937

Autoria: Rosane Rivera Torres, Maria Aparecida Gouvêa.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 76-91, Janeiro-Abril, 2012. 16 página(s).

Palavras-chave: Ensino Superior , Qualidade de serviços , Validade de escala

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestão mercadológica e lucratividade: um estudo com jogos de empresas

ID: 7938

Autoria: Marco Antônio Silva, Antonio Carlos Aidar Sauaia.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 92-109, Janeiro-Abril, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Gestão de mercado , Gestão estratégica , Gestão operacional , Jogos de empresas , Lucratividade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Classificando ações de sustentabilidade: uma análise de conteúdo de entrevistas de líderes

ID: 7939

Autoria: Siqueira de Morais Neto, Maurício Fernandes Pereira, Emerson Antonio Maccari.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 110-125, Janeiro-Abril, 2012. 16 página(s).

Palavras-chave: GRI , Liderança , Normatização , Sustentabilidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Satisfação dos serviços: uma análise da percepção dos clientes do Banco do Brasil

ID: 7940

Autoria: João Renato da Silva Gomes, Vítor Francisco Schuch Jr., Jordana Marques Kneipp, Luciana Aparecida Barbieri da Rosa, Roberto Schoproni Bichueti.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 126-144, Janeiro-Abril, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Qualidade , Satisfação dos serviços , Setor bancário , Tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Sistema de análise de ativos através de Redes Neurais de Múltiplas Camadas

ID: 7941

Autoria: André Pacheco Miranda, Rodrigo Luiz Antoniazzi, Luis Felipe Dias Lopes, Marco Antonio Barbosa, Vânia Medianeira Flores Costa.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 145-162, Janeiro-Abril, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Análise Técnica , Redes Neurais , Trady Sistem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A responsabilidade social das universidades na França ou o sucesso do ensino superior?

ID: 7942

Autoria: Emmanuelle Annoot, Mônica Mota Tassigny, Marcus Vinicius de Oliveira Brasil.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 5, n. 1, p. 163-174, Janeiro-Abril, 2012. 12 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Francês) Ver Resumo

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