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Editorial

ID: 39002

Autoria: Isabel Cristina Baptista.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 1-4, Julho-Dezembro, 2012. 4 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

A tecnologia da informação como agente de mudança no perfil do profissional de secretariado

ID: 39003

Autoria: Francisca Janete Silva Adelino, Maria Aparecida Vito Silva.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 5-23, Julho-Dezembro, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Mudanças , Secretariado , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A implementação da pós-venda na empresa PS pneus em Guarapuava/PR: um estudo proposto pela área de assessoria

ID: 39004

Autoria: Enéia Viviane Antunes, Juliana Aparecida Valus, Marcel Luciano Klozovski, Juliane Sachser Angnes.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 24-46, Julho-Dezembro, 2012. 23 página(s).

Palavras-chave: Assessoria , Marketing de Relacionamento , Pós-Venda

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O profissional de secretariado e as línguas estrangeiras: uma experiência de ensino de língua francesa no sindicato das(os) secretárias(os) do estado de São Paulo

ID: 39005

Autoria: Emili Barcellos Martins Santos, Maria Sabina Kundman.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 47-66, Julho-Dezembro, 2012. 20 página(s).

Palavras-chave: Francês Língua Estrangeira , Objetivos Específicos , Secretariado

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Impactos do uso de técnicas de gerenciamento de projetos na realização de um evento educacional

ID: 39006

Autoria: Gislaine Cristina dos Santos Teixeira, Emerson Antonio Maccari, Claudia Terezinha Kniess.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 67-86, Julho-Dezembro, 2012. 20 página(s).

Palavras-chave: Eventos , Gerenciamento de Projetos , Gestão Estratégica , Instituições de Ensino Superior Privadas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Qualidade de vida no trabalho: um enfoque no profissional de secretariado executivo de uma instituição federal de ensino superior

ID: 39007

Autoria: Pablo Pedrosa Teixeira de Oliveira, Luciano José Minetti, Luciana Nunes de Oliveira.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 87-105, Julho-Dezembro, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Ergonomia , Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Fundamentação da gestão secretarial: um estudo bibliométrico

ID: 39008

Autoria: Joelma Soares da Silva, Conceição de Maria Pinheiro Barros, Maria Flaviana Silva Barbosa.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 106-126, Julho-Dezembro, 2012. 21 página(s).

Palavras-chave: Estudo Bibliométrico , Fundamentação , Gestão Secretarial

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestão estratégica de eventos a partir da rede de valor

ID: 39009

Autoria: Marcos Roberto Piscopo.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 127-152, Julho-Dezembro, 2012. 26 página(s).

Palavras-chave: Gestão Estratégica , Rede de Valor , Setor de Eventos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Mensuração do índice de satisfação em um curso de graduação sob a perspectiva dos estudantes: um estudo no curso de secretariado executivo da UFC

ID: 39010

Autoria: Daniel Fernandes de Araújo, Augusto Cézar de Aquino Cabral, Suzete Suzana Rocha Pitombeira, Vivianne Pereira Salas Roldan.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 3, n. 2, p. 153-181, Julho-Dezembro, 2012. 29 página(s).

Palavras-chave: Índice de Satisfação Global , Nível de Satisfação , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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