El cuadro de mando integral en organizaciones privadas portuguesas: Un análisis descriptivo Outros Idiomas

ID:
33755
Resumo:
A crença de que os modelos existentes para avaliação do desempenho empresarial eram obsoletos e podiam levar as empresas a tomar decisões erradas motivaram o desenvolvimento de sistemas de informação e controlo de gestão que reflitam a evolução dos fatores chave de êxito de natureza não financeira e/ou qualitativa, como é o caso do Balanced Scorecard(BSC). O BSC é uma das ferramentas de Contabilidade de Gestão mais populares na com maior atenção os desafios e os principais problemas que distintas organizações privadas encontraram na sua implementação. Em consequência, mesmo depois de mais de duas décadas de existência, e apesar das melhoras registadas no modelo, verifica-se no âmbito empresarial e académico uma continuidade no investimento em projetos de BSC. Assim, como objetivo de averiguar se as organizações portuguesas conhecem e estão a adotar o BSC, enviamos um questionário a 549 organizações privadas, com uma taxa de resposta de 28,2%.Os resultados obtidos permitem concluir que embora a maioria dos inquiridos conheça o BSC, a sua utilização nas referidas organizações é reduzida e muito recente.
Citação ABNT:
QUESADO, P. R.; GUZMÁN, B. A.; RODRIGUES, L. L. El cuadro de mando integral en organizaciones privadas portuguesas: Un análisis descriptivo. Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 7, n. 1, p. 81-106, 2012.
Citação APA:
Quesado, P. R., Guzmán, B. A., & Rodrigues, L. L. (2012). El cuadro de mando integral en organizaciones privadas portuguesas: Un análisis descriptivo. Sociedade, Contabilidade e Gestão, 7(1), 81-106.
Link Permanente:
http://spell.org.br/documentos/ver/33755/el-cuadro-de-mando-integral-en-organizaciones-privadas-portuguesas--un-analisis-descriptivo/i/pt-br
Tipo de documento:
Artigo
Idioma:
Espanhol
Referências:
ACOSTA, O. Cambio de Estrategia en Hoya Lens Iberia. Estrategia Financiera, n. 211, p. 59-62, 2004.

AMAT, O.; DOWDS, J. Qué es y Cómo se Construye el Cuadro de Mando Integral. Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, n. 22, pp. 22-26, 1998.

AMAT, O.; SOLDEVILA, P. El Cuadro de Mando Integral en el Mundo Universitario: El Caso de la Universitat Pompeu Fabra. In: ENCUENTRO ASEPUC, 10, 2002, Santiago de Compostela, Espanha.

AMAT, O.; SOLDEVILA, P. Optimización del Control de Gestión en Entidades Públicas con el Cuadro de Mando Integral. Auditoría Pública, n. 16, p. 43-47, 1999.

ANDERSEN, H.; COBBOLD, I.; LAWRIE, G. Balanced Scorecard Implementation in SMEs: Reflection on Literature and Practice. In: SME INTERNATIONAL CONFERENCE, 4, 2001, Denmark.

BECKER, W.; ULRICH, P.; STAFFEL, M. Management Accounting and Controlling in German SMEs – Do Company Size and Family Influence Matter? International Journal of Entrepreneurial Venturing, v. 3, n. 3, p. 281-300, 2011.

BEDFORD, D.; BROWN, D.; MALMI, T.; SIVABALAN, P. (Balanced Scorecard Design and Performance Impacts: Some Australian Evidence. Journal of Applied Management Accounting Research, v. 6, n. 2, p. 17-36, 2008.

BIGLIARDI, B.; BOTTANI, E. Implementing the Balanced Scorecard in the Mechanical Industry: Evidence from a Case Study. International Journal of Management & Decision Making, v. 11, n. 2, p. 140-162, 2010.

BIRCH, C. Balanced Scorecard Points to Wins for Small Firms. Australian CPA, v. 68, n. 6, p. 43-45, 1998.

BRAAM, G.; NIJSSEN, E. Exploring Determinants of Balanced Scorecard Adoption. In: EAA ANNUAL CONGRESS, 27, 2004b, Prague.

BRAAM, G.; NIJSSEN, E. Performance Effects of Using the Balanced Scorecard: A Note on the Dutch Experience. Long Range Planning, v. 37, n. 4, p. 335-349, 2004a.

CHAN, Y.; HO, S. Performance Measurement and the Use of Balanced Scorecard in Canadian Hospitals. Advances in Management Accounting, n. 9, p. 145-169, 2000.

CHENHALL, R.; LANGFIELD-SMITH, K. Adoption and Benefits of Management Accounting Practices: An Australian Study. Management Accounting Research, v. 9, n. 1, p. 1-19, 1998.

CHIA, A.; GOH, M.; HUM, S. Performance Measurement in Supply Chain Entities: Balanced Scorecard Perspective. Benchmarking: An International Journal, v. 16, n. 5, p. 605-620, 2009.

CHIA, A.; HOON, H. Adopting and Creating Balanced Scorecards in Singapore-Based Companies. Singapore Management Review, v. 22, n. 2, p. 1-15, 2000.

CHOW, C.; HADDAD, K.; WILLIAMSON, J. Applying the Balanced Scorecard to Small Companies. Management Accounting, v. 79, n. 2, p. 21-27, 1997.

DEBUSK, G.; BROWN, R.; KILLOUGH, L. Components and Relative Weights in Utilization of Dashboard Measurement Systems Like the Balanced Scorecard. The British Accounting Review, v. 35, n. 3, p. 215-231, 2003.

DHINGRA, A. Executing Strategy in the Financial Services Industry: The Key to Competitive Advantage. Cost Management, v. 20, n. 4, p. 31-39, 2006.

DIMAGGIO, P.; POWELL, W. The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism and Collective Rationality in Organisational Fields. American Sociological Review, n. 48, p. 147-160, 1983.

EPSTEIN, M.; MANZONI, J. Implementing Corporate Strategy: From Tableaux de Board to Balanced Scorecards. European Management Journal, v. 16, n. 2, p. 190-204, 1998.

EPSTEIN, M.; MANZONI, J. The Balanced Scorecard and Tableau de Bord: Translating Strategy Into Action. Strategic Finance, v. 79, n. 2, p. 28-36, 1997.

FERNÁNDEZ-FEIJÓO, B.; GAGO, S.; URRUTIA, I. El Cuadro de Mando Integral en las PYMES: Un Instrumento para su Contabilidad Estratégica. Partida Doble, n. 145, p. 40-53, 2003.

GUMBUS, A.; LUSSIER, R. Entrepreneurs Use a Balanced Scorecard to Translate Strategy into Performance Measures. Journal of Small Business Management, v. 44, n. 3, p. 407425, 2006.

GUMBUS, A.; LYONS, B. The Balanced Scorecard at Philips Electronics. Strategic Finance, v. 84, n. 5, p. 45-49, 2002.

HELLSTRÖM, M.; JÖNSSON, P.; RAMBERG, U. Diffusion of the BSC in the Swedish Municipality Sector. In: EAA ANNUAL CONGRESS, 31, 2008, Rotterdam.

HOQUE, Z.; JAMES, W. Linking Balanced Scorecard Measures to Size and Market Factors: Impact on Organizational Performance. Journal of Management Accounting Research, v. 12, n. 1, p. 1-17, 2000.

HO, S.; CHAN, Y. Performance Measurement and the Implementation of Balanced Scorecards in Municipal Governments. The Journal of Government Financial Management. v. 51, n. 4, p. 8-19, 2002.

HUANG, C.; HU, Q. Achieving IT-Business Strategic Alignment via Enterprise-Wide Implementation of Balanced Scorecards. Information Systems Management, v. 24, n. 2, p. 173-184, 2007.

ITTNER, C.; LARCKER, D.; MEYER, M. Subjectivity and the Weighting of Performance Measures: Evidence from a Balanced Scorecard. The Accounting Review, v. 78, n. 3, p. 725758, 2003.

JORDAN, H.; NEVES, J.; RODRIGUES, J. O Controlo de Gestão ao Serviço da Estratégia e dos Gestores. Lisboa: Áreas Editora, 2011.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Alignment: Cómo Alinear la Organización a la Estrategia a través del Balanced Scorecard. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2007b.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Cómo Utilizar El Cuadro de Mando Integral para Implantar y Gestionar la Estrategia. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2001.

KAPLAN, R.; NORTON, D. El Cuadro de Mando Integral. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2000.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Mapas Estratégicos: Convirtiendo los Activos Intangibles en Resultados Tangibles. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2004.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Mastering the Management System. Harvard Business Review, v. 86, n. 1, p. 62-77, 2008.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Putting the Balanced Scorecard to Work. Harvard Business Review, v. 71, n. 5, p. 134-147, 1993.

KAPLAN, R.; NORTON, D. The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, v. 70, n. 1, p. 71-79, 1992.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Translating Strategy into Action: The Balanced Scorecard. Massachusetts: Harvard Business School Press, 1996.

KAPLAN, R.; NORTON, D. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard Business Review, v. 85, n. 7/8, p. 150-161, 2007a.

KLOOT, L.; MARTIN, J. Strategic Performance Management: A Balanced Approach to Performance Management Issues in Local Government. Management Accounting Research, v. 11, n. 2, p. 231-251, 2000.

LAWSON, R.; STRATTON, W.; HATCH, T. Los Beneficios de un Sistema de Cuadro de Mando. Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, n. 73, p. 58-70, 2006.

MALMI, T. Balanced Scorecards in Finnish Companies: A Research Note. Management Accounting Research, v. 12, n. 2, p. 207-220, 2001.

MANVILLE, G. Implementing a Balanced Scorecard Framework in a not for Profit SME. International Journal of Productivity and Performance Management, v. 56, n. 2, p. 162169, 2007.

MARR, B. Business Performance Measurement: An Overview of the Current State of Use in the USA. Measuring Business Excellence, v. 9, n. 3, p. 56-62, 2005.

MARR, B.; NEELY, A. Automating the Balanced Scorecard – Selection Criteria to Identify Appropriate Software Applications. Measuring Business Excellence, v. 7, n. 3, p. 29-36, 2003.

McADAM, R. Quality Models in an SME Context: A Critical Perspective Using a Grounded Approach. International Journal of Quality & Reliability Management, v. 17, n. 3, p. 305323, 2000.

NORREKLIT, H. The Balance on the Balanced Scorecard A Critical Analysis of Some of its Assumptions. Management Accounting Research, v. 11, n. 1, p. 65-88, 2000.

OLIVA, F.; BORBA, V. Balanced Scorecard: Ferramenta Gerencial para Organizações Hospitalares, São Paulo: Iátria, 2004.

OLVE, N.; PETRI, C.; ROY, J.; ROY, S. El Cuadro de Mando en Acción: Equilibrando Estrategia y Control. Barcelona: Ediciones Deusto, 2004.

OLVE, N.; ROY, J.; WETTER, M. Implantando y Gestionando El Cuadro de Mando Integral (Performance Drivers). Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2002.

OLVE, N.; ROY, J.; WETTER, M. Performance Drivers: A Practical Guide to Using the Balanced Scorecard. New York: John Wiley & Sons, 1999.

PEREIRA, G. Balanced Scorecard em Hospitais. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis), Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, 2005.

PIMENTEL, L.; MAJOR, M. Management Accounting Change in a Portuguese Service Company. Revista Contabilidade e Gestão, n. 8, p. 89-109, 2009.

QUESADO, P.; RODRIGUES, L. Factores Determinantes na Implementação do Balanced Scorecard em Grandes Empresas Portuguesas. Revista Universo Contábil, v. 5, n. 4, p. 94115, 2009.

RAUTENSTRAUCH, T. Balanced Scorecard Adoption in SME’s: Empirical Evidence from a German Perspective. In: EAA ANNUAL CONGRESS, 29, 2006, Dublin.

RUSSO, J. Balanced Scorecard para PME e Pequenas e Médias Instituições. Lisboa: Lidel Edições Técnicas, 2009.

RUSSO, J.; MARTINS, A. A Aplicabilidade do Balanced Scorecard nas PME: O Caso da Indústria Transformadora de Matérias Plásticas do Centro Litoral de Portugal. Jornal de Contabilidade, n. 344, p. 401-418, 2005.

SANTOS, R. Balanced Scorecard em Portugal: Visão, Estratégia e Entusiasmo. Lisboa: Gestão Plus Edições, 2006.

SILVA, B.; PROCHNIK, V. Seven Challenges for the Implementation of Balanced Scorecard in Hospitals. In: CONFERENCE ON PERFORMANCE MEASUREMENT AND MANAGEMENT CONTROL, 3, 2005, Nice.

SILVA, C. A Utilização e o Conhecimento do Balanced Scorecard em Portugal: Uma Análise Empírica ao Mapa da Estratégia das Empresas Portuguesas. Dissertação (Mestrado em Contabilidade e Auditoria), Universidade do Minho, Braga, Portugal, 2003.

SIMONS, R. Performance Measurement & Control Systems for Implementing Strategy. New Jersey: Prentice-Hall, 2000.

SOARES JÚNIOR, H. Experiências Comparadas de Implantação do Balanced Scorecard no Brasil. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção), Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, 2003.

SOUSA, M. A Aplicação do Balanced Scorecard em Portugal. Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais), Universidade do Porto, Porto, Portugal, 2001.

SPECKBACHER, G.; BISCHOF, J.; PFEIFFER, T. A Descriptive Analysis on the Implementation of Balanced Scorecards in German-Speaking Countries. Management Accounting Research, v. 14, n. 4, p. 361-387, 2003.

TAPINOS, E.; DYSON, R.; MEADOWS, M. Does the Balanced Scorecard Make a Difference to the Strategy Development Process? The Journal of the Operational Research Society, v. 62, n. 5, p. 888-899, 2011.

WALSH, P. Counting for Local Experience. Australian CPA, v. 70, n. 10, p. 44-47, 2000.

WANDERLEY, C.; MEIRA, J.; SOUZA, B.; MIRANDA, L. The Utilization of the Balanced Scorecard in Brazilian Manufacturing Companies. In: CONFERENCE ON PERFORMANCE MEASUREMENT AND MANAGEMENT CONTROL, 4, 2004, Edinburgh.

WONGKAEW, W. Management Accounting Change: A Field Study of Balanced Scorecard Translation in the Thai Financial Services Organisation. In: APIRA CONFERENCE, 5, 2007, Auckland.